1. Para cambio de producto escribanos a contacto@longchamp.mx

2. Indique el motivo del cambio para cada artículo.

3. Dependiendo del motivo se solicitará información adicional.

4. Una vez aprobado el cambio le enviaremos su guía de devolución por correo electrónico.

5. Prepare los artículos que quiere cambiar para enviar.

6. Pegue la guía de envío en el paquete.

7. Lleve el paquete al punto de envío más cercano.

8. Una vez que recibamos y verifiquemos que los productos son los correctos y completos se hará el envío de los nuevos productos.

Para más información, puede consultar nuestra política de devoluciones